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Lifeline Digital Firmware update
Lifeline Digital Geräte werden derzeit per Over-the-Air-Update (OTA) mit den neuesten Funktionen, Leistungsverbesserungen, Sicherheitsupdates und Fehlerbehebungen aktualisiert. Geräte, die vor August 2025 hergestellt wurden, erhalten: NEC: 5.0.39, ARM: 0.7.7 Geräte, die ab August 2025 hergestellt wurden, erhalten: NEC: 5.0.39, ARM: 1.0.17 Geräte, die bereits online sind, erhalten diese Updates schrittweise in den kommenden Monaten. Neu angeschlossene Geräte werden im Rahmen des Rollouts automatisch auf die neueste Firmware aktualisiert.
Lifeline Digital Geräte werden derzeit per Over-the-Air-Update (OTA) mit den neuesten Funktionen, Leistungsverbesserungen, Sicherheitsupdates und Fehlerbehebungen aktualisiert. Geräte, die vor August 2025 hergestellt wurden, erhalten: NEC: 5.0.39, ARM: 0.7.7 Geräte, die ab August 2025 hergestellt wurden, erhalten: NEC: 5.0.39, ARM: 1.0.17 Geräte, die bereits online sind, erhalten diese Updates schrittweise in den kommenden Monaten. Neu angeschlossene Geräte werden im Rahmen des Rollouts automatisch auf die neueste Firmware aktualisiert.Alles an einem Ort.
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